MOJOKERTO,indexberita.com – Penghargaan tertinggi kepada konsumen merupakan hal terpenting dalam setiap proses bisnis. Bank Rakyat Indonesia (BRI) Kantor Cabang Mojokerto memaknai Hari Pelanggan Nasional 2024 dengan terus berkomitmen memberikan kemudahan dan layanan terbaik kepada nasabah.
Menyambut Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang dirayakan setiap tanggal 4 September, momen ini menjadi sangat penting, terutama bagi konsumen atau nasabah. Dalam memperingati HPN 2024, Branch Manager BRI Mojokerto, Darwis Muhammad, mengungkapkan bahwa BRI akan selalu memberikan berbagai jasa dan layanan perbankan yang terbaik kepada nasabah.
“Kesetiaan nasabah adalah faktor penting bagi BRI. Maka, kami terus berinovasi untuk memberikan kualitas layanan yang mampu melebihi harapan nasabah,” ujar Darwis.
Menurutnya, kesetiaan nasabah merupakan salah satu faktor utama sehingga layanan keuangan yang semakin mudah, cepat, akurat, aman, dan terintegrasi menjadi perhatian utama BRI. Terutama di era ini, perubahan preferensi nasabah telah dipermudah dengan platform digital seperti BRImo sebagai Super Apps dan pengembangan virtual assistant berbasis Artificial Intelligence (AI).
“Loyalitas nasabah menjadi pemacu bagi BRI untuk selalu memberikan yang terbaik. BRI juga berkomitmen untuk memberikan pengalaman digital terbaik yang didukung dengan pengembangan AI,” ucapnya.
Pada momen HPN ini, Darwis juga mengucapkan terima kasih kepada nasabah yang telah setia bersama BRI selama ini. Pelayanan BRI di Mojokerto harus terus diperbarui dan menyasar semua segmen masyarakat.
“Di HPN 2024 ini saya berkesempatan langsung melayani nasabah setia BRI Kantor Cabang Mojokerto di momen HPN 2024 ini. Salah satu nasabah setia BRI Cabang Mojokerto adalah Neneng Dwi Setiowati, yang berdomisili di Dsn. Ketemas RT 001 RW 001 Ds. Ketemasdungus, Kec. Puri, Kab. Mojokerto,” jelasnya.
Untuk melayani kebutuhan transaksi nasabah atau pelanggan, BRI Kantor Cabang Mojokerto menyediakan berbagai fasilitas seperti 1 BO, 2 KCP, 23 unit, 34 mesin ATM, 39 mesin CRM, 16.415 merchant, dan 759 agen BRILINK.
Nasabah setia BRI Mojokerto, Hj. Inun Malis, mengungkapkan rasa terima kasihnya. Ia hari ini datang ke kantor cabang BRI Mojokerto untuk menikmati layanan yang telah diberikan.
“Pengalaman saya dengan BRI selalu memuaskan. Terima kasih kepada BRI atas semua layanan dan kemudahan yang telah diberikan selama ini,” pungkasnya.[IB]
