Surabaya, 26 Juli 2025, IndexBerita.com – Aston Inn Jemursari, sebagai Smart Hotel pertama di Jawa Timur, kembali menghadirkan inovasi layanan untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih hangat dan personal. Mulai bulan Juli ini, hotel menghadirkan pelayanan tambahan berupa “Pass Around Trolley” setiap siang dan sore hari, yang menyajikan beraneka macam kue tradisional khas Indonesia, seperti kue lumpur, yang disajikan langsung di depan tamu.
Tidak hanya itu, pengalaman menginap di Aston Inn Jemursari semakin istimewa dengan adanya minuman mocktail yang diracik langsung saat jam check-in di siang hari, serta aneka wedang tradisional seperti wedang secang dan wedang jahe yang disuguhkan di sore hari.
Menurut Derik Irawan, Restaurant & Banquet Manager Aston Inn Jemursari, pelayanan ini merupakan bentuk komitmen hotel untuk memberikan kesan mendalam bagi seluruh tamu yang datang maupun menginap.
“Kami ingin memberikan pengalaman yang lebih personal dan berkesan. Melalui layanan Pass Around Trolley dan minuman hangat ini, kami ingin setiap tamu merasakan kehangatan pelayanan khas Aston Inn Jemursari,” jelas Derik.
Pass Around Trolley merupakan konsep pelayanan keliling, di mana staf hotel menyajikan langsung berbagai jenis kue kepada tamu di area publik seperti lobi dan restoran. Beberapa jenis kue yang ditawarkan antara lain kue lumpur, dadar gulung, klepon, dan kue basah lainnya yang menjadi favorit banyak orang.
Tak sedikit tamu yang merespons positif layanan ini. Banyak di antara mereka menyampaikan bahwa pelayanan langsung seperti ini memberikan nuansa berbeda dan membuat mereka merasa lebih dihargai.
“Saya sangat terkesan dengan layanan yang personal dan ramah. Rasanya seperti disambut di rumah sendiri,” ujar salah satu tamu yang menginap.
Sebagai hotel berbintang tiga dengan layanan bintang lima, Aston Inn Jemursari terus menghadirkan inovasi agar tetap menjadi pilihan utama bagi wisatawan dan pelaku bisnis yang berkunjung ke Surabaya. (Syim)
