Foto. Peningkatan Kualitas Pelayanan Kunjungan Lapas Kelas IIB Mojokerto
Mojokerto, IB Bertempat di pusat layanan publik Lapas Kelas IIB Mojokerto Kanwil Kemenkumham Jatim dilaksanakan layanan publik bagi pengunjung yang akan melakukan kunjungan tatap muka terbatas bagi warga binaan pemasyarakatan Lapas Kelas IIB Mojokerto Kanwil Kemenkumham Jatim Kamis (14/09/2023).
Peningkatan kualitas pelayanan publik Lapas Mojokerto Kanwil Kemenkumham Jatim merupakan suatu upaya untuk meningkatkan kualitas dan inovasi pelayanan publik pada masing-masing instansi pemerintah secara berkala sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat.
Disamping itu, peningkatan kualitas pelayanan publik dilakukan untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap penyelenggara pelayanan publik dalam rangka peningkatan kesejahteraan masyarakat dengan menjadikan keluhan masyarakat sebagai sarana untuk melakukan perbaikan pelayanan publik.
Menurut Kasi Humas Lapas Kelas IIB Mojokerto Somadi mengatakan, diantara bentuk pelayanan publik kunjungan warga binaan yaitu bisa diakses melalui aplikasi yang diberi nama Lapas Mojokerto (Lamoker).
Dengan adanya aplikasi tersebut memudahkan layanan bagi pengunjung untuk mendaftar jadwal kunjungan yang secara otomatis akan mendapat nomor antrian, sesi kunjungan, hari tanggal kunjungan.
”Melalui aplikasi Lamoker pengunjung bisa lebih mudah mendapatkan jadwal dan nomor antrian, serta sesi kunjungan selagi kuota kunjungan masih ada,” terang Somadi kepada Indexberita . Com di lokasi, Kamis (14/9/2023).
”Adapun jadwal kunjungan ke Lapas adalah setiap hari Selasa dan Kamis, dan kuota dibatasi 120 nomor antrian setiap jadwal dihari kunjungan. Jika kuota sudah penuh maka bisa mendaftar untuk hari kunjungan berikutnya. Itupun bisa diakses dari rumah, tidak harus bolak-balik ke lapas untuk mendapat nomor antrian,” tambahnya.
Dalam aplikasi Lamoker pengunjung mendaftar dengan mengisi identitas yang sesuai, jadi bagi yang ingin berkunjung tinggal mengisi form yang disediakan di aplikasi tersebut.
Disamping itu Lapas kelas IIB Mojokerto berusaha memberikan pelayanan maksimal dengan seragam baru bagi pegawai Lapas.
Lebih lanjut atas arahan Plt. Kepala Kanwil Kemenkumham Jawa Timur Saefur Rochim, yaitu untuk menghadirkan layanan maksimal bagi semua orang.
Dengan adanya seragam baru ini diharapkan bisa menumbuhkan semangat baru dalam diri seluruh pegawai Lapas Kelas IIB Mojokerto. Target yang ingin dicapai melalui program peningkatan kualitas pelayanan publik ini adalah meningkatnya kualitas pelayanan publik lebih cepat, lebih aman, lebih humanis dan lebih mudah dijangkau.(Syim)
